Страница 2 из 7

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 17 сен 2015, 12:10
Inetcom
ZeLLimO писал(а):Посмотрел список каналов, не нашел дискавери ни дискавери наука ни дискавери мир. может ошибка какая? И какой самый доступный пакет тв+инет?
Здравствуйте. У нас есть следующие каналы :  Discovery Channel, Discovery Science, Discovery World (с полным списком Вы можете ознакомится по ссылке http://inetcom.ru/rates?p=tv_channels_inner#base).  Самый доступный тариф это Комбо 550, в него входит 141 канал и интернет со скоростью 50 мегабит в секунду.

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 17 сен 2015, 22:26
Xion
Подключили меня сегодня. В принципе доволен, особенно тем, что ждать не пришлось как Ростелеком,- они еще 2 месяца назад обещали наш дом  подключить и до сих пор тишина. Тариф 200 мбит. ТВ не подключал. Через роутер выдвет следующий результат
[img]http://www.speedtest.net/result/4671962151.png[/img]
Монтажник сказал, что потери на роутере (роутер кстати их - гигибитный TP-link), типа по проводам даст 200, не проверял но сомневаюсь, потери на Wi-Fi конечно есть но не такие.

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 17 сен 2015, 23:50
Inetcom
Xion писал(а):Подключили меня сегодня. В принципе доволен, особенно тем, что ждать не пришлось как Ростелеком,- они еще 2 месяца назад обещали наш дом  подключить и до сих пор тишина. Тариф 200 мбит. ТВ не подключал. Через роутер выдвет следующий результат
[img]http://www.speedtest.net/result/4671962151.png[/img]
Монтажник сказал, что потери на роутере (роутер кстати их - гигибитный TP-link), типа по проводам даст 200, не проверял но сомневаюсь, потери на Wi-Fi конечно есть но не такие.
Спасибо за предоставленную информацию. Мы, как провайдер, очень внимательно относимся ко всем обращениям от наших абонентов и настроены радовать их качеством предоставляемых услуг.
Мы со своей стороны гарантируемым заявленную скорость в тарифном плане. Исходя из предоставленных показателей, хотелось бы уточнить некоторые нюансы. Данные показатели вы получили при замере по кабельному подключению от предоставленного роутера или же все-таки через подключение по средствам сети Wi-Fi?
Для решения возникшей проблемы несоответствия скорости при предлагаем обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона +7(495)744-02-03 или оставить обращение по средствам вашего личного кабинета, для того чтобы специалист имел возможность связаться с вами на прямую для проведения диагностики и решения вопроса соответствия скорости. 

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 18 сен 2015, 08:33
Zu Zu
Xion, роутер гигабитный, а на счет ноута или компа там какая сетевуха стоит? и потери при вайфай приличные!
Inetcom, я в упор не вижу дискавери.
Безымянный.png
Безымянный.png (6.85 КБ) 2900 просмотров

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 18 сен 2015, 14:57
Inetcom
ZeLLimO писал(а):Xion, роутер гигабитный, а на счет ноута или компа там какая сетевуха стоит? и потери при вайфай приличные!
Inetcom, я в упор не вижу дискавери.
677: Безымянный.png
Здравствуйте. Телеканалы Дискавери работали в тестовом режиме. Просим прощения за предоставление не точной информации. Возможно телеканалы в скором времени вновь появятся. Спасибо за проявленный интерес и ждем Вас в числе наших абонентов.

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 18 сен 2015, 15:00
Zu Zu
ну раз дискавери нет, то селяви)))

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 18 сен 2015, 22:44
Xion
Inetcom писал(а):
Xion писал(а):Подключили меня сегодня. В принципе доволен, особенно тем, что ждать не пришлось как Ростелеком,- они еще 2 месяца назад обещали наш дом  подключить и до сих пор тишина. Тариф 200 мбит. ТВ не подключал. Через роутер выдвет следующий результат
[img]http://www.speedtest.net/result/4671962151.png[/img]
Монтажник сказал, что потери на роутере (роутер кстати их - гигибитный TP-link), типа по проводам даст 200, не проверял но сомневаюсь, потери на Wi-Fi конечно есть но не такие.
Спасибо за предоставленную информацию. Мы, как провайдер, очень внимательно относимся ко всем обращениям от наших абонентов и настроены радовать их качеством предоставляемых услуг.
Мы со своей стороны гарантируемым заявленную скорость в тарифном плане. Исходя из предоставленных показателей, хотелось бы уточнить некоторые нюансы. Данные показатели вы получили при замере по кабельному подключению от предоставленного роутера или же все-таки через подключение по средствам сети Wi-Fi?
Для решения возникшей проблемы несоответствия скорости при предлагаем обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона +7(495)744-02-03 или оставить обращение по средствам вашего личного кабинета, для того чтобы специалист имел возможность связаться с вами на прямую для проведения диагностики и решения вопроса соответствия скорости. 
Проверка была через Wi-Fi, в итоге я думаю что все таки роутер не вытягивает потому как в самой дальней комнате (роутер весит над входной дверью) выдает всего 20 мбит максимум(тестировал несколько раз в разное время).
[img]http://www.speedtest.net/result/4674860416.png[/img]
Еще не проверял, но думаю если выйти на улицу и встать под окнами вобще ловить не будет. Тогда, как мой старенький Asus WL-520 бьет еще метров 50 от дома. Хотел на нем протестировать, но не вышло, видимо по мак адрес залочили только на тот роутер, что поставили.

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 18 сен 2015, 23:12
Zu Zu
пропишите мак адрес на усус, у него есть такая возможность. Хотя кто сейчас к маку привязывается?!)))

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 19 сен 2015, 13:57
Inetcom
Здравствуйте!
Скорость Wi-Fi соединения зависит от многих факторов, например:

-  Стандарт. Производители оборудования в целях рекламы указывают на коробках своих устройств максимальную теоретически возможную скорость,
которую пользователь в практической работе получить не может.
- Помехи, которые создают устройства работающие на частотах 2,4/5 ГГц. Например, бытовая техника или другие Wi-Fi роутеры, установленные неподалеку.
- Препятствия (двери, стены) между роутером и абонентским устройством ослабляют сигнал, что приводит к снижению скорости работы.
-
Вредоносные программы (вирусы) часто приводят к “торможению” компьютера и снижению его производительности. При измерении скорости, нужно убедиться,
что на компьютере отсутствуют вирусы.
-Firewall или пакетный фильтр - программа предназначенная для повышения безопасности компьютера. При передаче данных с большой скоростью данная программа может потреблять
большое количество вычислительных ресурсов компьютера. В момент измерения скорости мы рекомендуем отключать Firewall.

Кроме того, нельзя не упомянуть тот факт, который связан с шифрованием данных при их передаче по беспроводной Wi-Fi сети. Использование надежного шифрования (такого как WPA-PSK AES) также снижает скорость передачи данных по Wi-Fi, отнимая мощности процессора беспроводного устройства на себя.

Таким образом, рекомендуем подключить компьютер кабелем напрямую и убедиться в скорости интернета, заявленной по Вашему тарифу.  Через беспроводное wi-fi соединение гарантировать скорость не представляется возможным. Но скорость 117 Мбит/с через wi-fi является вполне нормальной, можно попробовать изменить настройки на роутере, найти наиболее свободный wi-fi канал, изменить ширину канала и оценить получившиеся изменения тестом скорости.
Что касается настройки роутера Asus - необходимо в настройках указать тип соединения pppoe и ввести логин и пароль. Если после указанных действий интернет все же не заработал, Вы можете обратиться в техническую поддержку круглосуточно по тел: +7-495-744-02-03.

Re: Провайдер ИнетКом

Добавлено: 24 сен 2015, 10:44
Inetcom
ZeLLimO писал(а):Посмотрел список каналов, не нашел дискавери ни дискавери наука ни дискавери мир. может ошибка какая? И какой самый доступный пакет тв+инет?
Доброго времени суток! Пока данные каналы недоступны  для вещания, но список всегда пополняется и мы в дальнейшем надеемся, что данные каналы будут также доступны для вещания.  У нас есть актуальный список каналов на нашем сайте http://inetcom.ru/rates?p=tv_channels_inner#base . По тарифным планам интернет+тв,есть комбинированные тарифные планы интернет+тв, это  тарифы Комбо 550( скорость 50 мбит + пакет Базовый) - стоимость 550 рублей и Комбо 600 (скорость 100 мбит/сек + пакет Базовый) - стоимость 600 рублей.